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天母嚴選全站商品80%以上均為全現貨販售!! 除非是當日上架旋即銷售一空的超人氣商品,才會開放預購登記喔!! 預購商品出貨日期,均以您下單時,頁面上所標註的出貨日為主!!想要立刻/馬上就收到商品的甜心,還請高抬貴手,切勿下單!! 因商品委託香港/大陸/日本/韓國等工廠製作, 所以除商品本身的製程時間外,另需加上從國外配送到台灣的運送時間~ 若過程中有任何一個環節疏失導致約定出貨日無法如期出貨,天母嚴選將發信通知您外, 並將贈送50元購物金至您的購物金帳戶,感謝您久候的體諒!

Q1.
預購商品,什麼時候會出貨?
 預購商品是以您下單時,頁面上顯示 最晚出貨日為主,如有提早到貨,本站會儘快將商品寄出,同步發送出貨信件通知,煩請多加留意。
Q2.
預購商品付款方式
 網站上預購商品選擇使用以下四付款方式:
信用卡付款
超商取貨付款
傳真訂購
電話訂購
祝您購物愉快^___^
Q3.
預購商品的十天鑑賞期如何計算?
 1.信用卡付款【 以簽收包裹當日計算
2.超商取貨付款【 以領貨包裹當日計算
Q4.
預購商品下單後,(尚未寄出前) ~請問可以更改收件資料嗎?
 

請至【 我的帳戶> 訂單資料】點選訂單明細右方的【 詢問】,留下您所需更改的收件資料,客服專員將在1~2日內(不含假日) 協助您更改資料。

Q5.
預購商品下單後,(尚未寄出前) ~請問可以更換顏色嗎?
 訂單完成付款後,系統已自動加減庫存數量,恕無法再以人工方式更改數量及顏色, 為維持賣場商品庫存的準確性,以確保每位消費者收貨的權益, 建議您直接取消訂單,重新下單訂購您所需要的正確商品。
Q6.
預購商品下單後,(尚未寄出前)如何取消訂單?
 ◆如購買單筆商品要辦理取消
請至【 我的帳戶> 訂單資料】點選訂單明細下的【 詢問】,並依以下範例提供資料, 客服專員將在1~2日內(不含例假日)協助您更改資料。
範例:
我要取消訂單編號:00012345
麻煩不要幫我將商品寄出,並請協助款項刷退。
 
 
 
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