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夢想實作筆記
2010-01-12 【創業甘苦談】謝謝你們給的信任!(下)
 


(BLOG有文字上限限制,所以,此文章分成兩篇刊載)


有興趣看上篇的朋友


→請點這:【 創業甘苦談】謝謝你們給的信任! ( 上 )

我們公司的多品牌行銷策略,不只架構在市場資訊分析!


三位主事者的實戰經驗才是掌握快速把歐美流行轉成適合亞洲女性服裝要領的根本槃石!


因為許多後進的工作同仁可能都不瞭解咱們公司的創辦歷史^^所以,我將在底下略提帶過。

(光靠我這個白爛鬼是絕對撐不起這家公司的!我組馬戲團可能還比較可以獨當一面XD)

 

我們公司的品牌總監,目前負責全品牌線的商品採購余湄華(阿華)16歲開始擺攤,

18歲在天母開第一家店面,就連實體知名百貨也因欣賞他的品味而要求設櫃!!


與目前負責公司營運整體規劃的周建均(阿均)合作後,更快速於大台北地區實體展店六家,

而我從大一開始,從士林夜市到精品店......服務過上千位消費者,

所以,我們三人想把《天母》搬到網路上的概念,

並非只是坐在電腦前做研究,而是真的深入過市場與消費者做接觸!

透過傾聽消費者實地試穿的意見,做為我們瞭解亞洲女性對於服飾剪裁需求的範本。


便利的服務

 

[]不滿意 保證全額退費

 

就算是在實體通路買衣服,也並非進了試衣間就等於絕對成交!

『服裝』之於我們女生,真的很主觀!品質並非我們考量的唯一因素!

但為讓每個女生都能買到自己滿意的商品,《天母嚴選》全系列品牌都享有七天鑑賞期服務,

儘管每個月因此得負擔的逆物流費用高達數十萬,成本負擔極大!

(若要將人力成本以及帳面蒸發的業績納入,那絕對是破百萬元的)但,這是不回頭的堅持!

 

[]365天全年24HR不打烊

 

不論是颱風天還是凌晨三點半,

 

只要妳想『買衣服』,《天母嚴選》全年24小時不打烊為您服務!

 

[]80%是現貨 不用等

《天母嚴選》全站商品80%以上,均為全現貨販售

   除非是當日上架旋即銷售一空的超人氣商品,才會開放預購登記喔!!

 

↓將近500坪的倉儲空間…..滿滿都是貨@@就是為了讓客人能快速收到商品↓

 

[]風格最齊全 讓您一次購足

 

天天有新品、款式最多、讓不同個性的女子都能享受穿搭樂趣、不必遷就!

 

 

[]讓我們顧客的每一筆消費都成為對美麗的長期投資

 

    趁機在這邊呼籲一下曾經買過《天母嚴選》的消費者!千萬別讓您的權益睡著了!


30元一點,不論是在Yahoo!購物中心品牌旗艦店還是自營官網所下的訂單,

    每一筆消費都可以轉成紅利點數,免費兌換時尚小物!

    紅利點數不限期!終身有效!詳情見官網www.gotobuy.com.tw


[]獨家通路、不比價省時間

 

   不少網路知名通路都力邀我們進駐合作!


   但是,因為擔心造成消費者磨耗時間於因比較通路行銷活動不同,而可能造成的價差困擾。

 所以,《天母嚴選》雖採多品牌行銷,卻不走多通路合作!

 消費者只要依照喜愛的收貨&付款方式,來選擇下單平台即可!

   想要7—11超商取貨‧貨到付款→ 那就到自營網站www.gotobuy.com.tw


   想要送貨到府‧並享有信用卡刷卡分期零利率優惠

     →那就到與Yahoo!購物中心獨家合作的品牌旗艦店http://buy.yahoo.com.tw/?sub=231


請確實做到對消費者【方便買】【輕鬆買】【專業買】的承諾


 

當顧客來到《天母嚴選》,就能省下時間和交通費,還有專業的服裝編輯提供各式的搭配建議。

平日忙碌於工作、少有時間補充流行資訊的都會女子,

只要透過確實模仿模特兒實穿照的穿搭示範,也能輕鬆展現出各種不同風格的時尚風情;

而向來對穿搭有一套的顧客,更可來這和《天母嚴選》服編群們,同享腦力激盪的穿搭樂趣!

所以~我在2009年底公司內部會議中,提出要讓顧客【方便買】【專業買】【輕鬆買】的承諾!

 

天母嚴選三大核心服務:【方便買】【輕鬆買】【專業買】


【方便買】全年24HR不打烊,想什麼時候買就什麼時候逛。

【輕鬆買】實體百貨折扣價,一般受薪階級也絕對負擔得起。

【專業買】專業服裝編輯提供各式的搭配建議,只要確實模仿,就能穿出不同風格的時尚風情。

 

 

『口號』喊出來,就要做到!

 

我們的顧客因為認同、信任與便利,所以選擇了《天母嚴選》;

 

而我們只能義無反顧的努力來回報他們對我們的信任;2010年我們得要更加油!

除了以為台灣的大女孩和小女人【嚴選流行】為已任外,還要讓更多人看見create in Taiwan[1]


幸福就像是香奈兒No.5!經典、迷人、極具感染力!


如果我們給得起!那就請不要對『付出』猶豫!

加油吧!《天母嚴選》的大小朋友們,未來,還有許多有趣的新鮮事等著我們ㄋ!

 

 

↓讓全民哀慟的88風災,《天母嚴選》愛心不落人後,捐款為廠商第一名!

  金額佔Yahoo!購物中心服裝全區近1/3總額(含流行女裝/男裝/中大尺碼/內睡衣....)

 




(資料來源: Yahoo!購物中心統計http://buy.yahoo.com.tw/activity.ashx?p=act2-10-090918-explain )

[1] create in Taiwan 的《天母嚴選》,在大陸淘友中有著很不錯的評價!沒給台灣人丟臉啦^^

浪漫的樱桃 2009-12-10 16:48 快速回复


一直在寻找时尚但不张扬。。。性感但不庸俗的衣服。。总算被我找到了。。。一开始还有些疑虑。。怕收到的实物会和图片不符。。。


但是知道我收到物品后。。。彻底的打消了我的疑虑。。。


衣服无论是款式。。还是质量。。堪称上品。。


用物超所值来形容再恰当不过了。。


希望店家继续努力。。出更多款式且质量出众。。。


本人以后的衣橱肯定会挂满你们家的衣服。。

 

hongyibo999 2010-01-04 16:01 快速回复


一直很喜欢您家的衣服款式,非常漂亮,质量也挺不错的,特别是贵店的服务质量很好,店主解释的很仔细,以后还会继续支持天母,


祝生意兴隆!新年快乐!

蒂文的钱袋 2009-11-28 21:06 快速回复


买过一次连衣裙,超级漂亮的,和实图一样,参加婚礼时穿上可好看了,物流服务也很好,能具体到哪个快递员送货。

 

婉婷‧冷婷2010/01/12

 
 
 
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