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賣場編號:00005398 
 夢想的王道:從落難千金到「天母嚴選」網購天后
ERP編號:88G90075001F
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書作者-天母嚴選 行銷總監 鄭婉婷 版權全數捐出給聯合勸募協會

 

幸福時尚 夢想發光 拯救瀕臨破碎的家庭 不能少了你!

有餘力幫助別人的我們是幸福的!今年五月,就跟著天母嚴選一起把愛傳出去!



 

 


 

 

 

【名人推薦】

 


    【名作家】女王.【名藝人】豆花妹.【Yahoo!奇摩社群發展部資深社群經理】李全興.【大陸

     MMbuy購物網執行長】林文欽.【ViVi雜誌時尚國際中文版總監】高憶雯.【王品集團董事長】戴

     勝益 讚嘆推薦!(依姓氏筆劃排序)


      認真追逐夢想的女孩最美!──【名藝人】豆花妹


  本書紀錄了一個成功網拍創業的「現在進行式」,也為有心想要自己創業的人,提供一個「未來式」

    發展很好的參考!──【Yahoo!奇摩社群發展部資深社群經理】李全興

 


  我看這本書竟從頭笑到尾,又被婉婷連續劇般震盪起伏的人生吸引著,我認識的婉婷一直像是裝著

    金頂電池的熱血兔子,超用力的存在著!──【大陸MMbuy購物網執行長】林文欽


  若你想了解網路品牌的經營或是創新者的人生,絕對不能錯過這精彩如戲的天后故事!──【ViVi

    雜誌時尚國際中文版總監】高憶雯


  她堅持夢想和不斷努力,創造出網拍傳奇。閱讀本書,您也能跟她一樣,成為「夢想實踐」者!─

    ─【王品集團董事長】戴勝益 

 

內容簡介

 

                                                              什麼叫作熱血,看了這本書就知道!
                                                                       帶電小天后的美麗人生!

 

    只要永遠都懷抱著不滅的熱血和勇氣,即使最平凡的人,都有能力做不平凡的事,她充滿驚嘆號的人生,分享給懷
    抱夢想的你!

 

    她的遭遇,比「連續劇」還高潮迭起!

 

    曾經是爸媽寵愛、天天只知道吃飯逛街的千金大小姐,沒想到高中畢業之際,爸爸的事業亮起紅燈,一夕之間從雲
    端跌落谷底,開始了自食其力的生活。在夜市打工時,她拚命到常常三更半夜還回不了家,甚至不惜露宿街頭!之
    後又靠著敏銳的流行嗅覺,以及「為客人做到最好」的信念,她很快地就在天母服飾商圈打響了口碑與知名度!

 

    她的人生,像「女超人」般勇往直前!

 

  正式踏入社會成為上班族後,她讓原本快倒閉的公司起死回生,卻反而遭到老闆背叛!殘酷的職場生態讓她一度罹
    患了憂鬱症,但她並沒有因此被打倒,憑藉著不認輸的精神以及對服飾業的熱情,她決定要以自己的力量闖出一片天
    , 於是「天母嚴選」誕生了!她擅長用流行話題來帶動商品,頻頻掀起搶購熱潮,因此在短短五年內,就創造了破億
    營收,一躍成為網友爭相走告的網購天后!

 

    在她身上,看不到苦情、悲傷與憤恨,反而像裝了金頂電池般永遠活力充沛,再加上豐富的創意、快速的學習,以及
   
無私的分享,於是成就了她人生中不斷的驚嘆號!這不只是一個從無到有的奮鬥歷程,而是一個媒介,婉婷希望能將
    她的光和熱發射到每一個人心中。 就從現在開始,你也可以有不一樣的美麗人生!

 

 

【作者後記】       

 

                  
     二○一○年元旦第二天,我在MSN暱稱寫下:

    「4月24日(六)晚上,典華信義會館結婚宴客,除非正在產房生小孩,否則只要人沒到,就算紅包到,還是
     等同沒誠意!」才剛更新完畢,真的不誇張,MSN視窗彈跳爆量,紅燈閃個不停!

    「恭喜恭喜!……是雙喜臨門嗎?」

    「恭喜耶!……那妳現在身體狀況還好嗎?會想吐嗎?」

    「是男寶寶還是女寶寶?幾個月啦?」(這個最過分!連開場白的恭喜都省了!)

      ……大部分的人都以為我懷孕了,所以才會步入禮堂!(在此澄清,我真的沒有帶球入洞房!)

      跟相戀八年的男友決定結婚,並不代表我們更相愛了!(我們是一路走來始終很相愛……哈哈!)

      相信我們想婚的原因,會令很多人跌破眼鏡!

      原因一:辦婚宴好好玩,簡直就像辦Party,完全滿足了愛熱鬧又愛穿得漂漂亮亮的我!除此之外,我們的婚
      宴流程,就連專業的婚禮顧問公司都覺得超有趣,猛問我哪裡來的Idea?(婚禮詳情請見我的部落格啦!)

      原因二:我未來的婆婆實在太酷了!不但約我去101跨年看煙火,最近還熱心發起社區連署活動,拯救因校
      園擴建而被砍的老樹;不過她最擔心的是結婚以後我得要叫她一聲「媽」,因為她覺得這樣很尷尬,所以她主
      動提議我在婚後還是可以繼續叫她阿 姨,這讓我更滿心期待結婚的日子到來,可以叫她一聲「媽」,看看我這
      個「媽」害羞不知所措的模樣!

      原因三:易胖體質的男友最初跟我在一起時,體重是六十三公斤,由於我這人食量大,一天要吃四餐,沒有消
      夜簡直無法入眠!於是,交往兩年後,他的體重迅速突破一百公斤大關,超級有份量!而這兩年靠著熱量控制
      法,才又成功減重回到六十三公斤!

      這八年來,我也飽受「一天到晚換男友」的花心風評所困擾,都是因為他的身型簡直比汽球的彈性更大!而大
      爺他自覺三十歲之後要維持苗條很困難,迫切想要記錄下青春的美好,所以想要趁現在還保持標準身材時,拍
      下帥帥的婚紗照!

      不用說,我們所有的婚紗照拍攝方式與服裝造型,全部由我親自企畫,拍婚紗照的前一天,我忙著張羅所有道
      具而無法睡覺,到達攝影現場後,我的黑眼圈也讓化妝師不禁唉唉叫!而男友老大他不但睡足八小時,還有時
      間給我敷臉咧!

      可以出書跟全天下抱怨自己的新郎倌,對我而言,真是一件非常美妙的事情!總之,別人結婚、拍婚紗照都是
      替新娘圓夢,大概只有我是在幫新郎圓夢吧!

      就這樣,二○一○年四月二十四日,我們踏入了結婚禮堂!

      人生真的難以預料,很多時候,對於許多事情你提不起勁來,不是因為做不來或是不知如何做,就積極面來說,
      可能是你尚未發現引爆熱情的動力點(像是結婚);就消極面來說,則是缺乏一個驅使你去做的原因(像是創業)。

      不論是機會(積極面)還是命運(消極面),我都相信「個人的信念決定自己的人生質感」。

        「每天都有為自己量身訂作的事情等著發生,光是想到,就好期待!」

        「把時間花在美好的事物上,那些討人厭的事情,就丟到馬桶沖走吧!」

        「新幸福運動『請、謝謝、對不起』,請珍惜身邊所有對你好的人!」
 
        「想著開心的事情,然後生活中真的就會發生許多開心的事!超神!」

        「我們都做得到!並不是有錢人才有實現夢想的權利!」

        「偶爾任性一下,讓自己鬆口氣吧!不要勉強去做自己討厭的事!」

        「每天都要吃早餐,身體健康也是一種幸福!」

        「你在汲汲營營追求什麼?只有幸福,才是永不褪流行的名牌!」

        「幸福就像是香奈兒NO.5!經典、迷人且極具感染力!」

        「最好的並一定是最適合自己的,傾聽自己的心怎麼說才重要!」

    這十個信念,是讓我在「三十而立」之前,過得很開心的小祕訣。其中最讓我感到快樂的祕密就是「分享」,
    而我也相信,幸運總是跟著喜愛分享的人!所以,我成立個人部落格,分享自己從錯誤中學管理的經驗,也意
    外獲得不少的迴響!所以,我籌畫整個婚禮的重心,在乎的是所有現場來賓是否吃得痛快、玩得開心!最後,
    我出了這本書,藉由自己的親身經歷,分享過去二十九年來的所有點 點滴滴,希望能帶給大家一點點的鼓勵、
    一點點的希望、一點點的快樂、一點點的幸福。

    但是,在與撰寫本書的文壇才子閻驊大師溝通內容時,我的過往人生也以跑百米的速度,像是跑馬燈般播放完
    畢後,我開始懷疑這本書到底對讀者有啥幫助?其實就連我自己也無法確實為這本書做出定位。說它勵志,好
    像沒有?談行銷,好像也學不到什麼!說真的,我倒覺得這本書像是漫畫書,而且還是那種可以一邊蹲馬桶、
    一邊看、有助排便的漫畫書!

    這時我突然明白一位高中同學,曾對我說過的話:「鄭婉婷,妳好像是從漫畫裡面走出來的人!」當時我根本
    搞不懂這句話的涵義,她是在讚美我有雙水汪汪的大眼睛嗎?但標準鳳眼的我,明明就是認真看著黑板也會被
    誤認為上課在打瞌睡的人啊!看到公司夥伴們寫給我的序後,關於我這個人的評價重點,竟然是「瘋子一個」,
    這讓我開始緊張,我是不是「自我感覺過度良好」?也擔心自己的 言行會破壞了「天母嚴選」的招牌!

    但我想說的是,我的專業、我的夥伴、我的興趣、我的愛情、我的夢想,都在「天母嚴選」,我想在這裡,努力
    、用心地幫自己和我們的顧客保存幸福!

    多麼希望全天下女性憧憬的夢想衣裳,都可以在「天母嚴選」實現!這個美麗的夢、圓夢的幸福,值得我花一
    輩子的時間去追尋!

    希望您也能感受到我追夢的熱忱,然後,讓我們互相鼓勵、一起加油吧!

    總之,這本書或許不夠好、不夠勵志、不夠實用,但是,這卻是我人生最真實的上半場!

    若您看了不甚認同,請抱持著「偷看別人日記本」的心態來閱讀吧!但是我不會停留在原地踏步,會繼續努力往前
    走,為自己的夢想奮力 一搏!您呢?一起努力來做些什麼,讓自己可以為自己的存在感到驕傲吧!Go~Go~Go!

 

 

【序】

 

  
    推薦序
    成功網拍創業的「現在進行式」!
  【Yahoo!奇摩社群發展部資深社群經理】李全興

 

    之前在拍賣擔任品類管理與社群經營的工作有數年的時間,婉婷是讓我印象極為深刻的一位拍賣創業家。
    之所以印象深刻有幾個原因,婉婷在很早期就把「品牌化」的觀念帶進自己所經營的「天母嚴選」中,在當時許多人對
    網拍的印象還停留在「小成本創業」的舞台時,婉婷早已看出網拍(網購)女裝的市場潛力,以   不同的品牌區隔經營
    不同顧客區隔。之後看整個市場的發展,成功建立品牌特色的拍賣賣家,才能夠讓顧客對於商品的特色與品質,有深刻
    的印象與偏好,賣家也才有機會跳脫價格競爭的紅海,找到自己的藍海商機。

 

    經營品牌除了鮮明的視覺識別,靠的還是好的商品與服務,以及獨特的行銷創意來奠定基礎,婉婷在這方面也相當用心
    與充滿熱情,經常半夜一、兩點都還發現婉婷掛在線上,一問之下通常都還在忙工作,也許是在與小幫手一起處理龐大
    的訂單,也許是在發想新的商品或是促銷方案,總是要「三催四請」的提醒她,經營網拍是長期抗戰,身體是重要的資
    本,需要早點休息,她卻還是說:
  「我再弄一下就去睡了。」

 

   千萬不要以為婉婷是那種凡事一手包的傳統經營模式,就我的觀察,她很早就建立起自己的團隊班底,而她的角色則是盡
   快的在高速發展的業務中,不斷的建立各種領域的SOP,讓團隊裡的其他成員可以根據相同的標準與工作方式互相搭配
   合作。這也是我經常看到許多賣家難以突破的原因 ──所有的Know-how都集中在老闆的腦子裡(也許是怕小幫手離開去
   自立門戶),團隊沒辦法幫上忙時,發展自然受到侷限,但是婉婷著眼於長久的發展,不斷在自己成長之餘,也讓團隊跟著
   自己一起成長。

 

   這種「不藏私」的精神不只在她的日常經營中,婉婷也很樂於跟其他賣家分享自己的經驗與技巧,她抱持的態度是:有競
   爭才有進步,只有大家一起把網拍市場的餅做大,所有人才能得到更多!

 

   婉婷和「天母嚴選」很早就開始經營自己的官方部落格,除了商品資訊之外,婉婷與團隊們也常分享拍賣的甘苦談,以及
   對於產品、服務、行銷的想法,並且把部落格也當作客戶服務的另一個管道。所以後來當我轉換跑道任職於「無名小站」
  
時,有時還經常把 婉婷的部落格拿來當作是向他人講述「部落格行銷」的案例。
   很高興看到婉婷把幾年來經營網購的心得與經驗整理成書,再次透過另一種方式與有心了解網路購物的朋友們分享。也很
   開心能推薦這本書給讀者,你會發現這本書除了紀錄了一個成功網拍創業的「現在進行式」之外,也有機會為有心想要自
   己創業的人,提供一個「未來式」發展很好的參考。

 

   推薦序
   帶電小天后的美麗人生
 【上海MMbuy購物網執行長】林文欽

 

   這真是一本「奇書」啊!當我用「奇書」這兩個字時,畫面是配上周星馳的「功夫」電影最後一幕。
 (哈,如有不小心虧到,婉婷請別打我)

 

  我挺難將這本書歸類的,當我們看一部電影前,會先預期這是一部喜劇片、感人勵志片,或是動作片。我在讀這本書以前
  也是這樣啊,本來以為這是一本婉婷對台灣最大網路原創服飾「天母嚴選」歌功頌德的廣告書,看完就能了解天母嚴選的
  偉大的成功祕訣,但我  一「拜讀」了之後,發覺我完全錯了。

 

  我看這本書竟從頭笑到尾,同時又隨著婉婷彷彿連續劇般震盪起伏的人生,不斷地被劇情吸引,原來她經歷過這麼多奇特
  的成長或職場經驗。

 

  書中生動描述出婉婷在真實生活中的搞笑,即使她現在如此成功,已成為台灣的網拍天后,但她在書中完全沒神話自己,
  不只沒神話,她簡直是完全暴露了她「搞笑版的美麗人生」,由於她這樣真誠地表露自己逗趣的成長經驗,反而使得這本
  書的精采性與可讀性大為提高。你放心,這本書絕對會讓你開懷到底,更正面看待你生活的種種機遇。

 

  婉婷是帶電的,但請別誤會,從不是性感的那種電(即使她有時會穿比較性感嫵媚兼低胸,但是一點也沒效,哈哈)。
  我認識的婉婷 一直像是背後裝著金頂電池的熱血兔子,超用力地存在著,有她的場合從不會冷場,她的話真的真的很多,
  她講話又很快,我常覺得這女孩子真是電力過剩,全天用力工作、碰面誇張表達、晚上還使勁讀書,我有時很想把她背後
  的
那顆電池拔掉呢。
  不過也許這是婉婷得以成功的地方,她樂觀面對她的美麗人生,她的胸襟開闊,真誠對人,我感覺她的人生態度比她的「
  天母嚴選」幕後操作心法更加迷人呢。

 

  最後,請不用像我一樣曾笨笨地準備「拜讀」這本書,這是我看過最有趣的網路人出的書。你就當「天書」(天兵的
  奇書)來讀吧!(推薦人經歷:資深電子商務人、前PChome、興奇科技副總,現任上海MMbuy購物網執行長。)

 

 

 

   推薦序
   在她身上的三個驚嘆號!
 【ViVi雜誌時尚國際中文版總監】高憶雯

 

   認識婉婷是在一個非常偶然的機會中,當時「天母嚴選」在Yahoo!購物中心女性流行服飾類別業績表現非常亮眼,因此
   購物中心的主管建議她應該開始加強品牌的經營,讓「天母嚴選」成為一個專業且出色的品牌。而我剛好完成一個關於
   台灣女性流行市場研究的相關論文,在行銷上也有些許實戰經驗,他們便介紹婉婷與我認識,開啟了我倆之間很特殊、
   也很有趣的機緣。

 

  「平凡」是我初識婉婷的第一印象,「驚嘆號」是熟識她之後的感覺。

 

    第一個驚嘆號:精采的人生際遇,成就豐富的創意。

 

   婉婷是個積極的行動派,在第一天談完話後,當天半夜就在MSN上看見她的留言,我倆話匣子一開就是一整個晚上,她
   外表看似文靜,實際上卻是一個「思路跳躍的過動兒」,再看了她部落格裡高潮迭起的人生,聽她從品牌、經營等大事,
   到生活中有趣的小事,每個話題從她嘴裡說出來就是那麼精采。這些讓人噴飯的事讓我發現婉婷的第一個成功的關鍵特
   質,就是她擁有超越凡人的創意,也許因為經歷過這麼高低起伏的人生,才練就出不同於一般人的思考邏輯吧!很多平時
   怎麼也想不到的想法或行為,常常讓我嘖嘖稱奇,有趣到不得不拿出筆記把所有誇張的事一一記下,因為太多精采案例怕
   忘記了,所以要記下來作為我日後演講的主題。她的另外一個強烈特質便是「源源不絕的創意」,無論是在生活中或是對
   品牌的經營,婉婷都能提出不平凡、且令人印象深刻的新觀點,我想「天母嚴選」這些年來就是在很多她不知不覺的跳躍
   思考邏輯中,步上成功之路。

 

   第二個驚嘆號:無窮的活力,成就旺盛的學習力!

 

   彼得杜拉克認為企業家的才能是任何有勇氣面對不確定性決策的人,經由實踐和學習訓練均可獲得的。婉婷無窮的活力,
   練就了現在驚人的毅力,她每天可以寫好多部落格的文章,跟網路的消費族群做充分的溝通,讓她的每個行銷企劃能確實
   執行。學習力是需要毅力與決心的,這是我從婉婷身上看見另一個成功特質,她常常充滿渴望的問我許多關於如何經營品
   牌與流行時尚還有管 理的相關問題,並提出許多她現在執行的創新想法與行銷手法。在這個過程中,我感受到這個小女孩
   旺盛的求知慾、學習力,這是所有企業經營者都必須擁有的,原本是她向我求教,事實上我從她身上學習到更多,所以讀
   者在閱讀此書時,不是只看她的小故事,要去體會這些故事背後所建構的意義。

 

   第三個驚嘆號:無私的精神,樂於分享的氣度。

 

   一個年輕人竟然可以有這麼無私的精神,對於家人、員工、甚至陌生人,都充滿了樂於分享的勇氣,日前我負責的日系流
  
行雜誌mina正在各大校園中舉辦編輯種子培訓的相關講座,為了能讓學生多方面了解女性流行時尚產業的相關議題,我也
   特地邀請婉婷到場為學生分享她獨特的品牌經營之道,慷慨如她一口便答應了。現場因為婉婷天馬行空的表達與風趣幽默
   的內容,學生立刻變得相當投入,笑聲連連,當時我真的很感動,婉婷願意這樣大方與我們分享她所有的事,對於一個已
   有相當成就的人來說是很不容易的,我想也就是她這種無私樂於分享的精神,讓她獲得更多的回饋。

 

   總結來說,我在婉婷身上看見了,著名的管理學大師麥可波特所說現代管理者的十一種能力:溝通能力、協調能力、決策
   能力、培訓能力、規劃能力、統整能力、統御能力、自省能力、外在領袖魅力、性格魅力、激勵能力。

 

   我相信「天母嚴選」未來的成績絕對值得期待,祝鳳岡老師在《品牌這樣做就對》一書中提到,品牌經營成功需要「高層
   參與」、「長期承諾」,再加上「旺盛的企圖心」。而在本書中,我也看見真真實實卻又充滿戲劇性起伏的創意女孩,一
   個大膽築夢且努力實踐的天后──婉婷!「天母嚴選」妳做到了啊!

 

   若你想了解網路品牌的經營或是創新者的人生,絕對不能錯過這精采如戲的天后故事。

 

   推薦序
   她堅持夢想和不斷努力,創造出網拍傳奇!
 【王品集團董事長】戴勝益


 

   每次去吃日本料理,我必定會點「烤香魚」。因為香魚的卵特別多,每條魚約有十萬顆卵,占了香魚身體的大部分體積。
   試想,如果每條香魚每次產卵都能存活,那大海裡不全都是香魚了。問題是幼魚存活率太低,於是母魚必須不斷的增加
   魚卵數量,以保住魚種的延續。

 

   我們處理事情也是一樣,往往在經歷無數次努力、嘗試各種可能成功的方法,遭遇無數次打擊,然後才有收穫的一天!

 

   正如本書女主角,從千金小姐到家道中落以貸款求學,從學生打工到月營業額兩千萬的成功創業老闆,她堅持夢想和不
   斷努力,創造出網拍傳奇。閱讀本書,您也能跟她一樣,成為「夢想實踐」者!

 

 

 

 

 

【目錄】

 

 

 

   前言
   第一名的得獎感言 020

 

敗家小公主變身落難千金 025
便服日的美學養成課程 026
畢業前夕大暴走 031
紅字小公主 033
名字被寫在春聯上 035
我是數學大白癡 040
為了一罐鹽巴而離職 043
一夕之間成為落難千金 048

 

天不怕、地不怕,叫我打工女王! 053
「大腹便便」的我 054
來到台北的第一夜 059
只修一個學分 062
感謝全罩式安全帽! 065
創業暖身操 069
成為天母人 073
服裝裡的快樂能量 078
在流言中萌芽的愛情 083

 

職場新鮮人,勇闖社會啦! 091
網拍就是我的畢業作! 092
撞衫與撞牆 097
還是當個正常上班族吧! 100
成為比基尼女王 105
憂鬱症大爆發 112
重回地球 118

 

「天母嚴選」的背水一戰! 123
賣身賣到三十歲 124
想太多是OK的啦! 130
沒有老闆的天母嚴選成立 136
櫻桃與天使 140
讓過季商品重新擁抱幸福 145
我的解決「豬」道 151

 

網購天后,繼續向前衝! 157
電視上的我文靜又害羞? 158
獨享第一筆訂單的快樂 163
愚人節的馬戲團公告 168
「我們」的部落格 173
驚悚生日夜 177
聖誕節落跑百分百事件 182

後記
為自己的存在感到驕傲 187
附錄 193

 

 

 

 

 

 
 
 
 
 
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