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會員服務

Q1.如何加入會員?

網站右上方點選 【會員中心 >註冊會員 > 填寫基本資料 > 確認送出】恭喜您!已成為天母嚴選GoToBuy正式會員!

Q2.忘記密碼查詢?

網站首頁點選【會員登入】,輸入手機號碼> 驗證碼> 送出,即刻會發送簡訊提供給您虛設密碼,登入後請至會員中心修改密碼即可。

Q3.會員資料修改?

網站首頁點選 【會員登入 > 會員資料 (填妥需更改資料)> 確認送出】完成修改資料。請特別注意!會員帳號將無法修改。

Q4.如何獲得紅利金?

天母嚴選將不定期配合行企活動,達到活動標準時,發放購物金回饋買家。
於本站購物等同現金,全站現貨商品皆可折抵當次購買金額,每次消費最多可折扣訂單商品總額的10%。

生日紅利金,生日當月可獲得200紅利金 (須完整填寫會員資料才能領取會員生日禮;使用期限一年內)

Q5.紅利金的生效日期及有效時間?

生效日期:自當次購物之出貨時間起21天後始生效。 有效日期:自購物金生效日起1個月內有效。
範例:購物金生效日:2013-07-11當日將可直接折抵,失效日:2013-08-11凌晨自動失效。

Q6.退貨是否影響紅利金發放?

依照商品之比例將實收商品總額與購物金退還給您。
※使用購物金折抵之訂單,將以退回購物金為優先,若超出購物金範圍則以現金退款。
※回補之購物金將以回補日+7天為失效日。

Q7.活動修改及異動公布

《天母嚴選》保留隨時變更、修改或終止本活動及約定條款之權利,若有異動,修改後的活動內容及約定天款將公布在本網站上,不另行個別通知。
因不可歸責於本公司或不可抗力之因素導致《購物金》資料流失時,本公司不負責賠償或補償之責,若以上說明仍無法解決您的問題,請來信或電洽客服專員。

Q8.如何成為VIP?

只要年度累積消費達$5000,即可成為VIP會員(訂單成立20天後才算入累積消費中), 且不含退貨、訂單取消、贈品訂單金額等消費額滿$5000,有效期間為一年。

Q9.累積金額如何計算?

以每年1月1日起計算,於12月31日前尚未累積消費達$5000,將於隔年的1月1日重新計算。

Q10.VIP會員優惠何時可以使用?

訂單累積消費達$5000即可成為VIP,會於最後一筆訂單成立後20天才會算入累積消費中,並於次月即可開始使用優惠。

Q11.VIP有效期間多久?

天母嚴選VIP會員享有365天的優惠,且在VIP期限中,持續累積消費滿$5000,可立即獲得次年度的VIP會員資格! 若未累積消費滿$5000,隔年將不具備VIP資格唷。請登入會員資料,即可查閱您的年度累積消費唷。

Q12.VIP優惠有什麼好處?

在天母嚴選www.gotobuy.com.tw消費,單筆訂單購買正價商品滿NT1800,立即可享受95折優惠。